Renseignements personnels collectés

Types de renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse, courriel, téléphone)
• Informations de facturation et de livraison
• Contenus ou fichiers fournis dans le cadre de projets
• Données de navigation (adresse IP, cookies, interactions sur le site)

Paiements en ligne
Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés. Aucune information complète de carte de crédit n’est conservée par Affichage Empreinte Verte inc.

Utilisation des renseignements personnels

Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés pour :

• Traiter les commandes et fournir nos services
• Communiquer avec les clients et partenaires
• Offrir un service client personnalisé
• Envoyer des communications marketing lorsque le consentement est donné
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Témoins (cookies)

Utilisation des cookies
Nous utilisons des témoins pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser la performance et améliorer l’expérience utilisateur. Les paramètres de votre navigateur vous permettent de gérer ou de désactiver les cookies.

Communication des renseignements

Partage avec des tiers
Les renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent être communiqués uniquement à des fournisseurs de services nécessaires (hébergement, paiement, livraison, outils numériques) ou lorsque requis par la loi. Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements communiqués.

Transfert hors du Québec

Fournisseurs externes
Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place afin de respecter les exigences de la Loi 25.

Conservation et sécurité

Durée de conservation
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales.

Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Droits des personnes concernées

Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, d’en demander la rectification, de retirer votre consentement lorsque applicable et d’obtenir des informations sur leur utilisation. Toute demande doit être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.

Consentement

Acceptation
En utilisant notre site web ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à leur traitement conformément à la présente politique.

••••••••••••••••••••••••••••••••••••

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

Affichage Empreinte Verte inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients, utilisateurs et partenaires. La présente politique vise à expliquer de façon claire et transparente comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués, conservés et protégés conformément à la Loi 25 (Québec).

Cette politique s’applique au site web affichageempreinteverte.ca ainsi qu’à l’ensemble de nos services et communications.